Marketing & Communication - Workshop
‘+7000 avis Google en 2 ans : pourquoi (et comment !) Europcar Atlantique booste son acquisition par les avis clients et clientes ?
Trop souvent, l’avis client·e n’est considéré que comme la clôture de l’expérience client·e.
Pourtant, c’est d’abord le démarrage de l’expérience prospect… et on n’a pas deux fois l’occasion de faire une bonne première impression !
Avec une bonne stratégie de Review Management :
– Vous serez trouvé·e,
– Vous serez choisi·e,
– Vous serez n°1
Marielle Maure (Groupe Sepamat – Europcar Atlantique) et Clément Poupeau (Guest Suite) présentent un retour d’expérience concret sur la manière dont les avis clients·es ont permis à Europcar de booster largement et rapidement sa visibilité locale.
Quelques chiffres clés :
– +7 000 avis diffusés sur Google en 2 ans
– +80% des avis Google provenant de Guest Suite
– 4,5/5 de moyenne sur les agences du réseau
Venez découvrir les secrets de la collaboration…et tentez à votre tour, de décrocher les étoiles !