Arrêtez de jeter l’argent par les fenêtres ! Misez tout sur la rétention de votre produit

Un bon produit, c’est un produit que les gens ont envie d’acheter, envie de recommander et qui est rentable pour l’entreprise. Vaste programme !
Mais pour s’assurer qu’on a un bon produit une fois lancé, il faut alors être capable de mesurer la réussite de nos produits en s’assurant qu’ils créent de la rétention.
Vous me direz, pourquoi la rétention ? Parce que c’est LA mesure de création de valeur pour les utilisateurs·ices et nos clients·es !
En effet, on entend parler d’adoption, d’acquisition, de rétention, mais quand on en discute entre Product People, ou avec les clients·es chez BAM, souvent, on a du mal à mettre le doigt sur les distinctions entre ces notions.
Or pour mesurer quelque chose, il faut d’abord qu’on soit tous et toutes d’accord sur ce qu’on va mesurer. Ça passe par :
✅ Savoir ce qu’on met derrière la notion de rétention
✅ Savoir la distinguer de l’adoption et de l’acquisition
✅ Savoir définir les bonnes mesures de ces indicateurs pour pouvoir améliorer le produit
Dans ce talk, je vous partage les tips et clés d’apprentissages pour maîtriser ces 3 points, à partir de retour d’expérience d’exemples concrets vus et vécus chez BAM
NB: BAM est présent dans des secteurs variés, de la dating app, aux apps de news télévisés en passant par des apps pour aider chefs·fes de chantiers ou infirmiers·ères.